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Equipa Concierge

Guia completo · 10 min de leitura

Onboarding

Configurar o portal da empresa

Ative o acesso da sua empresa e comece a gerir a formação dos seus colaboradores.

1 Ativar o acesso ao portal B2B

  • Link de ativação para o administrador da empresa
  • Credenciais de acesso ao portal B2B
  • Guia rápido de utilização

2 Configurar dados da empresa

  • Nome da empresa, NIF e NIPC
  • Morada da sede e contactos
  • Responsável pela formação e dados de faturação
  • Logótipo da empresa (para relatórios personalizados)

3 Adicionar utilizadores da empresa

  • Administrador — acesso total ao portal da empresa
  • Gestor RH — gestão de colaboradores e inscrições
  • Financeiro — acesso a faturação e relatórios financeiros
Primeiros Passos

Comece a gerir a formação da sua equipa

As tarefas essenciais para usar o portal B2B no dia-a-dia.

1

Registar colaboradores

Adicione os colaboradores da empresa individualmente ou importe em lote via Excel com dados pessoais, departamento e função.

2

Inscrever em formações

Consulte o catálogo de formações disponíveis e inscreva colaboradores diretamente. Acompanhe o estado de cada inscrição.

3

Acompanhar formações em curso

Monitorize a assiduidade e desempenho dos colaboradores em tempo real através do dashboard da empresa.

4

Consultar relatórios

Aceda a relatórios de formação por colaborador, departamento ou período. Exporte em PDF ou Excel para reporting interno.

Colaboradores

Como gerir colaboradores

Como adicionar e importar colaboradores?

Em Colaboradores > Adicionar, registe individualmente ou importe em lote via Excel. Os campos obrigatórios são: nome, email, NIF, departamento e função. Os colaboradores recebem convite automático para ativar o portal do formando.

Como organizar por departamento?

Crie departamentos em Colaboradores > Departamentos e associe colaboradores. Isto permite inscrever departamentos inteiros em formações e gerar relatórios segmentados.

Formações

Como gerir formações

Como consultar o catálogo de formações?

Em Formações > Catálogo, veja todas as formações disponíveis da entidade formadora. Filtre por área, modalidade ou data. Clique numa formação para ver detalhes completos e turmas com vagas.

Como inscrever colaboradores em formações?

Selecione a formação desejada e clique em "Inscrever colaboradores". Escolha individualmente ou por departamento. Os colaboradores recebem notificação automática da inscrição com todos os detalhes da formação.

Como acompanhar o progresso dos colaboradores?

Em Formações > Em curso, acompanhe a assiduidade, avaliações e progresso de cada colaborador. O dashboard da empresa consolida todas as métricas para uma visão global da formação na organização.

Relatórios

Como usar relatórios

Como gerar relatórios de formação?

Em Relatórios, selecione o tipo de relatório: por colaborador, por departamento, por formação ou por período. Aplique filtros e exporte em PDF ou Excel. Os relatórios incluem dados de assiduidade, avaliações e certificados obtidos.

Como agendar relatórios automáticos?

Em Relatórios > Automáticos, configure o envio periódico de relatórios por email (semanal, mensal ou trimestral). Escolha os destinatários e o formato preferido. Ideal para reporting regular à direção.

Faturação

Como gerir a faturação

Como consultar faturas e pagamentos?

Em Faturação, consulte todas as faturas emitidas pela entidade formadora: valor, data de emissão, data de vencimento e estado de pagamento. Descarregue faturas em PDF para os seus registos contabilísticos.

Como consultar o histórico financeiro?

Em Faturação > Histórico, veja o resumo de gastos por período, por formação e por departamento. Exporte o extrato financeiro completo em Excel para integração com o seu ERP ou software de contabilidade.

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